聚投诉网友投诉天猫商城、天猫国际:国际不给退款

2019-12-09 08:44

  2019年11月21日 21:39,王女士发起对天猫商城、天猫国际的投诉。截止发稿前,天猫商城有效投诉14371次;天猫国际有效投诉336次。

  王女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“天猫国际双十一期间领取商品可用优惠券,支付了定金,等付尾款的时候商家修改规则不让用券,并答应退换定金,尾款不用支付,并承诺1到3个工作日到账,现在都过了10天了,联系客服几次都不给退,每次都说已备注,已登记,已申请线下打款的方式,各种推辞,就是不愿意给退,真不知道退个款要等到何年何月,虽然金额不多,很让人不悦”

  21CN聚投。